Parte I Suporte e tarefas comuns

O SUSE oferece um fluxo contínuo de atualizações de segurança de software para o seu produto. Por padrão, o applet de atualização é usado para manter o sistema atualizado. Consulte a Section “Keeping the System Up-to-date”, Chapter 6, Installing or Removing Software, Deployment Guide para obter mais…

Para uma rápida visão geral de todas as informações de sistema relevantes de uma máquina, o SUSE Linux Enterprise Desktop oferece o pacote hostinfo. Ele também ajuda os administradores do sistema a verificarem se há Kernels contaminados (que não são suportados) ou quaisquer pacotes de terceiros instalados na máquina.

Em caso de problemas, é possível criar um relatório detalhado do sistema com a ferramenta de linha de comando supportconfig ou o módulo de Suporte do YaST. Os dois coletam informações sobre o sistema, como a versão atual do kernel, o hardware, os pacotes instalados, a configuração da partição, etc. O resultado é um armazenamento de arquivos TAR. Após abrir uma Solicitação de Serviço (SS), você poderá fazer upload do armazenamento TAR para o Suporte Técnico Global. Ele ajuda a localizar o problema que você relatou e a orientá-lo para uma solução.

Você também pode verificar se há problemas conhecidos na saída do supportconfig para ajudar a resolvê-los mais rapidamente. Para esta finalidade, o SUSE Linux Enterprise Desktop oferece uma aplicação e uma ferramenta de linha de comando para Supportconfig Analysis (SCA).

Esta seção destina-se principalmente a administradores e especialistas do sistema que não executam um servidor X em seus sistemas e dependem da ferramenta de instalação baseada em texto. Ela contém informações básicas sobre como iniciar e operar o YaST em modo de texto.

Criar instantâneos do sistema de arquivos com a funcionalidade de fazer rollbacks no Linux era um recurso bastante solicitado no passado. O Snapper, em conjunto com o sistema de arquivos Btrfs ou os volumes LVM com aprovisionamento dinâmico, agora cumpre esse papel.

O Btrfs, um novo sistema de arquivos de gravação de cópia do Linux, suporta instantâneos de sistema de arquivos (uma cópia do estado de um subvolume em determinado ponto no tempo) de subvolumes (um ou mais sistemas de arquivos que podem ser montados separadamente em cada partição física). Os instantâneos também são suportados em volumes LVM com aprovisionamento dinâmico formatados com XFS, Ext4 ou Ext3. O Snapper permite criar e gerenciar esses instantâneos. Ele vem com uma linha de comando e uma interface do YaST. Desde o SUSE Linux Enterprise Server 12, também é possível inicializar de instantâneos Btrfs. Consulte a Seção 4.3, “Rollback do sistema por inicialização de instantâneos” para obter mais informações.

O VNC (Virtual Network Computing) permite controlar um computador remoto por uma área de trabalho gráfica (ao contrário do acesso remoto a shell). O VNC é independente de plataforma e permite acessar a máquina remota de qualquer sistema operacional.

O SUSE Linux Enterprise Desktop suporta dois tipos diferentes de sessões VNC: sessões únicas, que permanecem “ativas” enquanto a conexão VNC do cliente está ativada, e sessões persistentes, que permanecem “ativas” até serem explicitamente terminadas.

Este capítulo introduz as opções de configuração do GNOME que os administradores podem usar para definir ajustes em todo o sistema, como personalização de menus, instalação de temas, configuração de fontes, mudança dos aplicativos preferidos e bloqueio de recursos.

Este capítulo descreve o Zypper e o RPM, duas ferramentas de linha de comando para gerenciar software. Para obter a definição da terminologia usada neste contexto (por exemplo, repositório, patch ou atualização), consulte a Section “Definition of Terms”, Chapter 6, Installing or Removing Software, Deployment Guide.

Atualmente, muitas pessoas usam computadores com uma GUI (interface gráfica do usuário) como o GNOME. Embora ela ofereça muitos recursos, seu uso é limitado quando se trata de execução de tarefas automatizadas. Shells são bons aliados das interfaces gráficas, por isso este capítulo apresenta uma visão geral de alguns aspectos dos shells, neste caso, o Bash.